واكامي، الذي يتمسك بالقيم الأساسية المتمثلة في "العملاء أولاً، والعمل الجماعي، والنزاهة، والابتكار"، يضع الزبائن أولاً أولاً، ويقوم على أساس الفريق، ويقوم على المسؤولية، ويتحلى بالنزاهة، ويبتكر، ويتحلى بالجرأة، ويخدم العملاء بامتنان. (ل) أولا، كل شيء هو أن يكون العميل هو في المقام الأول، وأن يخدم مصالح الزبون، وأن يقدم خدمات جيدة للعملاء، وأن يشعر العميل بأنه مستحق.

العمل الجماعي، أي الوعي العام، وروح التعاون، وروح الخدمة، يكمن في صميم التعاون.

الصدق، أي الصدق والصدق. وتعتَبر النزاهة أهم الأصول، وهي أهم المتطلبات الأخلاقية والنزاهة المهنية لكل ثقافة في كل مؤسسة.

3-الابتكار هو السعي المستمر لابتكار المنتجات، والابتكار التكنولوجي، والابتكار الإداري، وتطوير الابتكار ؛ وهي بارعة في تحديد المشاكل، وحل المشاكل، وتسعى باستمرار إلى تحقيق اختراقات، وتعمل باستمرار على خلق قيمة أعلى، وتبقي الشركات نشطة.